Num mundo em constante transformação, onde a inovação passa a ser uma das características do sucesso das organizações, faz com que, periodicamente, deva ser revisto a estrutura organizacional, os fluxos de trabalho e procedimentos, os sistemas de informação e os custos operacionais.

Com as mudanças, a forma de gestão dos recursos deve ser questionada na mesma intensidade com que estas mudanças acontecem.